客户经理/主管的工作内容

客户经理/主管客户经理或主管负责维护和发展客户关系，提供专业的咨询服务和解决方案，以满足客户需求。他们需要具备客户服务意识、沟通技巧和一定的产品知识。岗位职责包括开发新客户、维护老客户、管理客户档案和提升客户满意度。随着以客户为中心的营销理念的普及，客户经理/主管的就业前景稳定。热门职位包括客户关系经理、大客户经理、客户服务主管等。