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OTA运营的就业前景好不好?(OTA运营的职责和要求有哪些)

OTA运营的就业前景好不好?(OTA运营的职责和要求有哪些)
OTA(在线旅游代理)运营的就业前景通常较好,因为在线旅游市场近年来发展迅速,对专业运营人才的需求不断增加。OTA运营的职责包括管理在线旅游产品的展示和销售、优化用户体验、进行市场分析和推广活动、处理用户预订和咨询,以及与其他旅游服务提供商合作。这一职位要求具备良好的市场分析能力、沟通协调能力和客户服务意识。

OTA运营的就业前景好不好?(OTA运营的职责和要求有哪些)

学历要求:大专
工作经验:3-4年
公司性质:民营
公司规模:1000-5000人


岗位职责:
1、配合直销平台(天猫旗舰店/飞猪/京东等)相关门票和酒店产品上新和维护;
2、定期更新和优化常规产品页面信息内容、价格、库存等;
3、配合做好直销平台的运营工作,活动提报、专题上线等工作;
4、配合跟进公司总部内部审批文件流程;
5、负责售前售中售后接待,处理客户投诉和异常订单,解答客户问题,提升客户满意度,同时监控订单进程;
6、配合统计直销平台营销数据、收集整理竞品信息等工作。
任职资格:

1、大专以上学历,3年以上工作经验,有OTA/飞猪/酒店/旅游相关行业、或有淘宝/天猫/飞猪/京东等电商平台客服经验者优先;
2、能熟练操作office办公软件;
3、具备较强的服务意识、语言表达和沟通能力,性格开朗活泼,主动性强;
4、有足够的责任心,能承受很大的工作压力,具有较强的沟通协调能力及理解力;
5、能适应轮班,周末和节假日需值班。  

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